Het magazijn tiptop in orde en de klantenservice loopt op rolletjes! Klinkt dit jou als muziek in de oren en wil jij meehelpen om dit bij ons in goede banen te leiden? Help jij graag mensen met jouw kennis en zou je graag op langere termijn willen doorgroeien naar een commerciële rol? Word dan klantenservicemedewerker bij Installatiebalie.nl
In deze rol wordt je verantwoordelijk voor zowel klantenservice van vestiging Rosmalen als het hoofdkantoor in Den Haag (op afstand)
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker in Rosmalen ga je zelfstandig aan de slag in een gezellig team van reeds 3 personen. Je houdt je met logistieke werkzaamheden bezig en daarnaast help je ook af en toe klanten vanachter de balie. Lekker divers dus, geen dag is hetzelfde!
Daarnaast heb je de volgende taken:
- Je houdt mail, (live) chat en telefoon bij, daarnaast verwerk je weborders.
- Je zorgt voor correcte klantgegevens in ons CRM systeem. daarnaast informeer je klanten als hun artikelen gereed zijn.
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van reviews op trustpilot
Wie ben je?
- Je bent een handige Harry of Hetty en je hebt al enkele jaren ervaring op de klantenservice
- Daarnaast is het een pre als je al wat kennis hebt van loodgieterswerkzaamheden (installatietechniek) zodat je onze klanten in die richting goed kunt helpen.
- Je helpt in deze rol zowel klanten vanuit ons hoofdkantoor alsmede in Rosmalen en bent daaom voor 40 uur beschikbaar.
- Je werkt graag in een hecht team waar iedereen elkaar wil helpen.
- Je werkt nauwkeurig en hebt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan.
- Je krijgt energie van het helpen van klanten en kunt ad-hoc verschillende werkzaamheden uitvoeren.
- Je hebt minimaal een MBO 3- of 4 opleiding afgerond.
Wat bieden we je?
Daarnaast krijg je:
- Een goede werk-prive balans
- Een goed salaris tussen 2550 en +/- 3000 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband en afhankelijk van opleiding en ervaring.
- Pensioenregeling; beschikbare premie en 2/3 vergoed door ons, wel zo fijn!
- 25 vakantiedagen
- Bij ons ontvang je ook een jaarlijks persoonlijk budget dat je maximaal 3 jaar kunt opsparen en kunt inzetten voor meer dan 3000 opleidingen; bijvoorbeeld in de richting van vitaliteit of op het vlak van persoonlijke ontwikkeling
- Reiskostenvergoeding
- Opleidingsmogelijkheden in overleg
- Doorgroeimogelijkheden; bijvoorbeeld naar baliemanager
- Wij hanteren de CAO technische groothandel
Ook overtuigd? En wil je solliciteren?
Leuk! Als je onderstaand formulier invult, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Wil je toch nog iets meer weten? Geen probleem.
Bel gerust naar 06-23019730 en we beantwoorden graag jouw vragen.
- Binnendienst
- Logistiek
Wie zijn InstallatieBalie.nl?
Dé Technische groothandel voor zelfstandige ondernemers. We zijn de meest innovatieve en data gedreven groothandel van Nederland en wij doen alles net even anders! Past dit bij jouw DNA? Reageer dan snel!
We leveren technische producten en we geven hierover deskundig advies aan onze klanten. Installatiebalie.nl is een snelgroeiende organisatie met ambitieuze medewerkers en we hebben een drive om te groeien.
Groei jij met ons mee?
Vragen?
We helpen je graag! Heb jij een vraag over een van de functies, of wil je meer weten over InstallatieBalie.nl? Neem gerust contact op met Hannie Derlagen:
hannie.derlagen@installatiebalie.nl Tel. 06-23019730
Open sollicitatie
Weet je nog niet precies wat je wil of wat bij je past, maar ben je wel enthousiast geworden van ons verhaal? Stuur dan gerust een open sollicitatie, dan kunnen we samen kijken wat het beste bij je past. Wie weet hebben wij de perfecte plek voor jou!
